Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung bei Soulenya

Entdecken Sie hier Ihre Rechte zum Widerruf und erfahren Sie, wie Sie bei Soulenya Dienstleistungen problemlos zurückgeben oder stornieren können.Widerrufsbelehrung

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Es sei denn, Sie haben vorher eingewilligt, dass das Widerrufsrecht erlischt.

Widerrufsfrist bei Dienstleistungen (z. B. Coaching, Ausbildung, 1:1 oder Begleitung)

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Es sei denn, Sie haben vorher eingewilligt, dass das Widerrufsrecht erlischt.

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Es sei denn, Sie haben vorher eingewilligt, dass das Widerrufsrecht erlischt.

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsfrist bei Waren

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Es sei denn, Sie haben vorher eingewilligt, dass das Widerrufsrecht erlischt.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nadine Meyer, Mühlenberg 23 d, 21481 Lauenburg, nadine.meyer@soulenya.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Es werden keine Entgelte berechnet.

Besonderer Hinweis bei Dienstleistungen

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen entspricht.

Digitale Inhalte (Online Kurse oder des weiteren)

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn:

-Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und

-Sie bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Mit Bereitstellung des Zugangs zu einem Online-Kurs, Membership-Bereich oder digitalen Download gilt die Leistung als begonnen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

-zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind

-zur Erbringung von vollständig erbrachten Dienstleistungen, wenn mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat

Allgemeine Hinweise bei Waren

  1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware.
  2. Senden Sie die Ware möglichst in Originalverpackung zurück.
  3. Die genannten Punkte sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

Nadine Meyer

Mühlenberg 23 d

21481 Lauenburg

E-Mail: nadine.meyer@soulenya.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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_______________________________________________________

Bestellt am (*)

____________ /

erhalten am (*)

__________________

________________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________

    Was ist ein Widerrufsrecht?

    Hier finden Sie alle wichtigen Informationen, um Ihr Widerrufsrecht bei Soulenya einfach und verständlich auszuüben.

    Wie lange habe ich Zeit, meinen Vertrag zu widerrufen?

    Sie können Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

    Welche Schritte muss ich für den Widerruf einhalten?

    Senden Sie eine klare Widerrufserklärung per E-Mail oder Post an Soulenya.

    Gibt es Ausnahmen vom Widerrufsrecht?

    Ja, bestimmte Dienstleistungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, zum Beispiel individuell angefertigte Leistungen.

    Wie erhalte ich eine Rückerstattung nach dem Widerruf?

    Soulenya erstattet Ihnen alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.

    Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

    Bei Dienstleistungen entfallen Rücksendekosten, die bei physischen Produkten trägt in der Regel der Kunde diese.

    Wie kann ich den Widerruf bestätigen?

    Soulenya sendet Ihnen eine schriftliche Bestätigung per E-Mail nach Erhalt Ihres Widerrufs.

    Klare Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht

    In diesem Abschnitt informieren wir Sie ausführlich über Ihr Widerrufsrecht, Fristen und die unkomplizierte Abwicklung, damit Sie stets sicher und informiert handeln können.